O que são KPIs e como utilizá-los em sua estratégia de marketing

Quem trabalha com marketing, sabe o quanto é importante ter ferramentas para medir os resultados e mensurar o desempenho das campanhas. Nesse contexto, o KPI (Key Performance Indicator), ou indicador-chave de performance, pode ser um elemento fundamental para verificar a ação de um conjunto de iniciativas em marketing.